17. 资金密码和交易密码的区别?
2023-02-21
答:交易密码是您登陆交易软件的密码,而资金密码是您转账时候所需要用到的密码。这两个密码均可在交易软件中修改。如您忘记了这两个密码,请您通过民生期货APP或微信公众号中的掌上营业厅栏目按相关提示办理密码重置或拨打公司客服热线4006515685。
18. 交易过程中出现网络故障怎么办,紧急报单电话是多少?
2023-02-21
答:网络及信息系统故障具有不可预知性,因此强烈建议您同时准备多套交易客户端,比如同时准备手机移动端和PC交易客户端软件且为不同软件商的产品。遇紧急情况需要平仓,可联系公司客服热线4006515685.
19. 套保和投机的区别是什么?
2023-02-21
答:套保全称套期保值,为产业投资者运用期货手段为自己手中的现货进行保值。自然人客户无法进行套保操作。 套期保值与投机的区别: 1、交易目的不同: (1)套期保值是为了规避或转移现货价格涨跌带来风险的一种方式,目的是为了锁定利润和控制风险; (2)投机者则是为了赚取风险利润。 2、承受风险不同: (1)套期保值者只承担基差变动带来的风险,相对风险较小; (2)投机者需要承担价格变动带来的风险,相对风险较大。 3、操作方法不同: (1)套保者的头寸需要根据现货头寸来制定,套保头寸与现货头寸操作方向相反,种类和数量相同或相似; (2)投机者则根据自己资金量、资金占用率、心理承受能力和对趋势的判断来进行交易。
20. 如何查询账单?
2023-02-21
答:您可直接登录期货市场监控中心https://investorservice.cfmmc.com/,输入您的账号密码进入查询。如果您通过PC端登录交易软件,每日第一次登录时候也会自动弹出期货市场监控中心的页面。
21. 账单中逐笔对冲与逐日盯市有什么区别?
2023-02-21
答:逐日盯市无论是平仓合约还是未平仓合约,都要分别计算当日盈亏,而历史各日盈亏累计入上日结存。而逐笔对冲不同的是,不计算每天的盈亏,而只计算自开仓之日起至当日的累计盈亏,且凡是未平仓合约,其盈亏作为浮动盈亏而不计入当日结存,一旦该合约平仓,其平仓时的浮动盈亏即转为平仓盈亏,结算时浮动盈亏归零。
22. 可以对保证金进行调整么?
2023-02-21
答:请您联系您开户所在营业部的联系人为您办理保证金的调整。或在民生期货APP进行申请办理。
23. 成交记录在哪里查询?
2023-02-21
答:当日的成交记录无论您使用PC端还是手机端都可以在软件中查询到。如您查询历史成交可登陆期货市场监控中心https://investorservice.cfmmc.com/进行查询。
24. 销户需要什么材料?
2023-02-21
答:客户自行了结持仓,办理出金(待销账户资金须为零),办理银期转账业务撤销;满足以上条件,自然人客户可下载“民生期货”APP -点击“ 掌上营业厅”-选择“销户申请”提交销户流程或线下签署《客户销户确认书》、《客户销户申请表》、提供身份证明文件,通知公司营业网点办理交易编码及资金账号注销。